Quienes Somos

SEGMENTE - Mercadeo Relacional es la solución integral de comunicación dirigida a lograr contactos efectivos de negocio en el segmento de mercado de su interés.


Con más de 20 años en el mercado, contamos con la infraestructura física, humana y tecnológica de LEGIS para ofrecerle la más completa cadena de comunicación con modelos hechos a la medida.

Así es como proponemos y ejecutamos estrategias de Mercadeo Relacional que le permitirán estrechar la relación con sus clientes, con la garantía de un retorno de inversión a corto plazo y soluciones de comunicación que, cada vez, generan más ventajas.

A través de SEGMENTE-Mercadeo Relacional, usted puede concretar sus estrategias en correos directos personalizados, campañas de fidelización, desarrollo de contenido dirigido y especializado, campañas de gestión en nuestro contact center, como encuestas, investigaciones de mercados, mediciones de satisfacción, actualización de bases de datos, gestión comercial para citas de negocios o para ventas telefónicas e invitación y confirmación a eventos.


Beneficios:


  • • Todo el respaldo de LEGIS
  • • Asesoría personalizada en el desarrollo del modelo de segmentación
  • • Acceso a un solo proveedor para solucionar de manera integral sus necesidades de comunicación dirigida
  • • Oportunidad de enviar mensajes personalizados a sus clientes
  • • Mayor efectividad de su inversión a la mejor relación costo - beneficio del mercado

Servicios

Desarrollo de contenidos

Más de 40 años de experiencia en el desarrollo de publicaciones especializadas.

Segmente

LEGIS cuenta con una reconocida y vasta experiencia en el desarrollo de contenidos para grandes y medianas empresas de sectores como medicina y salud, estética, construcción y decoración, gastronomía, turismo, jurisprudencia, educación, gestión humana, finanzas, cooperativismo, logística, economía, comercio exterior y mercadeo, entre otros.

Un selecto grupo de editores, conceptuadores de contenidos, redactores, diseñadores gráficos, correctores de estilo, ilustradores, fotógrafos e infógrafos son los encargados de elaborar nuestros contenidos exclusivos, bajo estrictos criterios de calidad y veracidad, en los cuales siempre se ha destacado la creatividad y la excelencia en la depuración del mensaje.

Desarrollamos toda la cadena de producción editorial que comprende desde la planeación o propuesta temática, hasta la reportería (periodística y gráfica), investigación, redacción, edición, corrección de estilo, diseño y montaje.

En la actualidad contamos con 15 publicaciones propias, 8 directorios especializados, alrededor de 10 portales de internet especializados por nichos de mercado y propósito, así como cerca de 25 clientes a quienes les producimos un órgano institucional o corporativo de comunicación.

Campañas de fidelización

La clave del éxito de una campaña de mercadeo está en captar clientes fidelizados y satisfechos.

Relacionamiento


Nuestras campañas se enfocan en la comunicación, a través de programas de beneficios y herramientas para conocer los hábitos de consumo, de acuerdo con audiencias específicas.


Relacionamiento

Elegir a SEGMENTE para planificar, desarrollar y hacer efectiva su campaña es una decisión estratégica porque ofrecemos asesoría completa para la creación de un óptimo portafolio y la mejor relación costo-beneficio en el mercado, con lo cual se consigue incrementar para nuestros clientes el retorno y las ventajas competitivas.

Con todo nuestro soporte y experticia usted logrará:


  • • Campañas capaces de lograr que un cliente potencial se convierta en un cliente fiel.
  • • Clientes asiduos o frecuentes.
  • • Clientes fidelizados que sean el mejor referente para posibles nuevos consumidores.
  • • Generación de sentido de pertenencia con el producto.
  • • Tiempos más cortos entre la primera y las siguientes compras (repetición de la compra en menos lapso).

Social Contact center

Más de 257.000 llamadas mensuales y 85 estaciones especializadas en bussiness to bussinnes y bussiness to consumer.

Con un call center propio dotado con tecnología de punta, se ofrecen:


  • • Actualización y ampliación de bases de datos
  • • Líneas de servicio al cliente
  • • Agendamiento de citas
  • • Seguimiento a campañas de correo directo
  • • Invitación y confirmación de eventos
  • • Venta de productos
  • • Investigación de mercados
  • • Campañas de fidelización de clientes
  • • Sondeo de mercados y servicios
  • • Mediciones de satisfacción de clientes

Estrategias Digitales

Xpandia es nuestra agencia digital experta en generación de estrategia, contenido y soluciones digitales para lograr contactos de negocios productivos y exitosos.

DISEÑO Y DESARROLLO WEB

Conceptuamos e implementamos acciones creativas, inteligentes y de gran impacto, integradas 100% al concepto de marketing de resultados.


PUBLICIDAD EN MEDIOS

Ofrecemos una solución global de planificación de medios: en qué sitios web anunciarse, por cuáles palabras clave subastar, qué segmentación utilizar, etc. La nuestra es una estrategia publicitaria 100% a resultados; encontramos para nuestros clientes su público objetivo calificado.


INSIGHTS Y ANALYTICS

Generamos información de valor y relevancia de sus campañas, consumidores, competidores y entorno digital; aportamos a su área de mercadeo y comercial data para inteligencia de negocios; contamos con herramientas de vanguardia para el análisis y medición de los sitios, campañas digitales y, por supuesto, del comportamiento de los usuarios en las redes sociales.

SEO Y POSICIONAMIENTO WEB

Adelantamos las gestiones necesarias para que su sitio online esté en un lugar privilegiado en los buscadores.


SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

Desarrollamos acciones online para integrarlas con los medios y redes sociales más utilizadas: análisis de marca, nicho, entorno y competencia, selección de los medios sociales en los que se debe intervenir, análisis y estrategia de acción online, generación de espacios en Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, etc. Generamos para usted reportes y métricas sociales.


VIDEO

Optimizamos recursos de nuestros clientes brindando mejor calidad en la producción audiovisual de cada proyecto.

  • • Producción profesional de video
  • • Fotografía y edición de audio y video
  • • Preproducción
  • • Animación