DIGITALIZACIÓN, EL NUEVO CAMINO AL ÉXITO
Por Steven Galeano Laverde
Está claro que el mercadeo digital debe buscar formas para llegar a los públicos objetivos y que éste debe estar basado en la colaboración de quienes se convierten en espectadores e internautas. Pero a pesar de conocer los alcances de estas tácticas, hay algo que de cierta forma hace que la misma no funcione o mucho peor no se ejecute, y es el miedo, que existe al querer incursionar en una nueva estrategia a través de los medios digitales.
Doshi, hace referencia a este tema destacando que el miedo es totalmente cotidiano y aunque no parezca, juega un papel muy importante ya que puede sacar a relucir cualidades, conocimientos y actitudes en algunas circunstancias.
En el campo del mercadeo el miedo también se hace presente y es lo que impide que las organizaciones puedan avanzar en materia digital, ya que eso hace que se ignoren por completo las estrategias que hay alrededor y con las cuales se podría alcanzar ese punto diferencial que todas las compañías buscan.
Según el experto, los medios digitales son realmente interesantes para trabajar ya que las actividades que se realizan por este se pueden medir, en este caso las estrategias o campañas para conocer si los objetivos se están cumpliendo por medio de indicadores que no se pueden hacer con los medios offline. Además el experto opina que la medición debe existir, pero al mismo tiempo se debe colocar en una balanza el alcance de los dos medios.
Adicional a esto también se destaca dicho sentimiento en el momento de ajustar los presupuestos ya que en la mayoría de compañías estos se limitan generalmente en el área de mercado, lo que ocasiona que quienes están a cargo de estos departamentos no sean capaces de arriesgar la inversión en nuevas estrategias.
Kumar Doshi enfatiza en que "el verdadero fracaso está en el no intentar, en el no explorar y ver como con mis primeros pasos puedo llegar a construir algo realmente fuerte que me lleve a un lugar mucho más alto donde pueda ver cosas que no estoy haciendo con mis acciones de mercadeo."
Otro aspecto que se destacó fue la ausencia de las Pymes que representan un 80 por ciento de las compañías en el país, en la utilización de las herramientas online, por tal razón aseguró que hay que hacerlas ver que con un pequeño monto se su presupuesto utilizado en la web pueden captar la atención de las audiencias que están migrando rápidamente a una vida digital en diferentes plataformas.
Claves que deben tener en cuenta los marketeros:
1. Hay que generar Awareness
2. Atraer a los usuarios o clientes con un mensaje atractivo.
3. Hacer que el receptor haga uso del mensaje a través de una acción
*Tomado de www.m2m.com.co
